تقدم الخدمة من خلال مختصين نفسيين اجتماعيين مهيئين للعمل مع الطلبة ومساعدتهم وتوجيههم على المستوى الفردي والجماعي وذلك من خلال الاستقبال والإرشاد والتدخل للمساهمة في حصول الطلبة على قدر من الرفاهية الاجتماعية الجامعية لمساعدتهم على التغلب على كافة الظروف والصعوبات التي يواجهونها خلال فترة التحاقهم بالجامعة ويتم تنفيذ هذه الاهداف بالأساليب الاتية:
• المشاركة في عملية قبول واختبارات الطلبة الجدد في هيئة التدريب العسكري.
• مساعدة ومتابعة الطلبة في مواجهة الصعوبات والمشاكل (مثل المشاكل السلوكية، عدم القدرة على التكيف) ضمن خطط تدخل ارشادية فردية، جماعية.
• العمل على تنفيذ برامج ارشادية، توعية، ووقاية حول قضايا سلوكية تخص الطلبة.
• تنظيم عقد لقاءات وندوات (سياسية، ثقافية، وطنية، واجتماعية) تعنى بتطوير قدرات الطالب.
• المشاركة بأنشطة (ندوات، مؤتمرات، ورش عمل، لقاءات، مسابقات) وتلبية الدعوات الموجهة من قبل المؤسسات التعليمية ومؤسسات المجتمع المحلي حول قضايا ومواضيع تعنى بدور دائرة الارشاد والتوجيه.
• العمل على عقد لقاءات حول ارشاد الطلبة الجدد لتعليمات الجامعة من جميع النواحي (الاكاديمية، المعيشية، السلوكية).
• بناء علاقات مع دوائر الارشاد التربوي والنفسي والاجتماعي في الجامعات الفلسطينية لتبادل الخبرات وذلك من اجل الارتقاء وتحسين العمل الارشادي والنفسي.
• اشراك المؤسسات التعليمية ومؤسسات المجتمع الفلسطيني بأنشطة تعنى بقضايا تهم الطلبة والمجتمع.